Chiar asa. De ce nu ai fi tu angajatul perfect? Este alarmant cum un angajat din primele zile se orienteaza cum poate ciunti din timpul de lucru, cum cauta motive sa arate caci cutare lucru o sa ii ia mult timp, cum primul lucru pe care il verifica daca e instalat pe calculator este messenger-ul …
De ce nu s-ar gandi un angajat odata in viata lui: hai sa incerc cu asta (seful) sa fiu cel mai bun angajat al lui orice ar fi. Stiu ca iar vin motive si motive de ce nu ai face lucrul asta, dar doar de dragul a ceva nou ar trebui incercat. (more…)
Cum se face ca de fiecare data persoana pe care o intrebi ceva intr-o firma, trebuie sa intrebe la randul ei pe altcineva? Asta chiar daca acea persoana este “pe prima linie de front” in relatiile cu clientii. Ea totdeauna trebuie sa intrebe ca sa iti dea raspunsul.
La fraza:
“Buna ziua, sunt cutare de la SC FIRMADISPERATA SRL si as dori sa fac o cerere de modificare a retelei interne de telefonie. As dori o echipa sa se deplaseze la sediul nostru si sa programeze centrala in acest sens”
azi 13 iulie 2009, la apelarea numarului 0800800901, am fost transferat intre 6 operatori de call center romtelecom. Am aflat cateva din departamente: comercial, tehnic, deranjamente si fiecare cu persoane fizice si juridice.
Nu pot sa trag concluzii.
Am vazut mai multe feluri de patroni/sefi dar cei mai de apreciat mi se par cei care au capacitatea sa nu isi incurce angajatii cu micimea capacitatilor lor.
Exista si sefi care spun “habar nu am ce-i cu treaba asta, si nu ma bag” sau “mai baieti am o idee dar s-ar putea sa fie proasta“. Bineinteles la astfel de abordari iti trebuie angajati ceva peste medie.
Am tot auzit si inca aud de magazine care ofera “garantie pe viata”. Mai nou stau sa ma intreb la a cui viata se refera? A produsului, a magazinului sau a cumparatorului?
Se da un anunt in presa pentru angajare. Oamenii depun cv-uri. Acestia sunt resunati pentru o intalnire. Aici apare partea interesanta:
Tot mai multi cauta reprogramarea orei sau o scuza anticipata pentru intarziere: cred ca am sa intarziu pentru ca nu este autobus la acea ora, am ceva programat, nu pot in acea zi…
E de inteles si nu e. Daca la primul contact ai scuze, ce te va impiedica sa ai si dupa angajare?
La Canon angajatii trebuie sa lucreze in picioare. Nu stiu exact in ce departament dar imaginea si articolul spun asa:
… if an employee walks slower than 5 meters every 3.6 seconds, an alarm and flashing lights are set off, reminding the poor startled worker that he’s an inefficient waste of air. Even better (or worse), there’s a sign on the floor in said hallways that reads, “Let’s rush: If we don’t, the company and world will perish.” The big boss, as a reward for thinking up all this stuff, gets to lounge in a nice, relaxing chair
Cica daca oamenii lucreaza in picioare creste productivitatea angajatului, scad cheltuielile si creste interactiunea dintre angajati.

M-am saturat sa tot discut cu firme care si-au tras sediu pe credit de 700.000 de euro care acum vor promovare, eficienta si vanzari, dar cand le soliciti o mie de euro pt. link building spun ca e foarte mult. Sau cand le spui caci click-ul pe adwords este 0.04 dolar centi, li se pare ca e cam mult pentru un vizitator targetat.
Dar ei vor vanzari.
Majoritatea sefilor ar fi dati afara sau nu si-ar gasi un loc de munca dar ar fi cazul sa treaca pe partea cealalata a baricadei.
Am fost sunat de un asa zis broker de la Capital Group. Avea in fundal o galagie infernala si era nevoit sa strige la mine. Cred ca trebuia sa ma impresioneze si sa simuleze ceea ce vedem pe la televizor la bursa pe la Tokyo si NY.
In timp ce il lasam sa ma convinga citeam aici.
NU EXISTA NICI MACAR UN CLIENT CARE IN TOATA ISTORIA COMPANIEI SA FI FACUT PROFIT.
90% DINTRE CLIENTI AU PIERDUT MAI MULT DE JUMATATE DIN BANI IN PRIMA LUNA.
“BROKERII” SINT TINUTI IN TEROARE TOT TIMPUL SI OBLIGATI SA STRESEZE CEL PUTIN 60 DE PERSOANE PE ZI ALTFEL NU PLEACA ACASA.
POTENTIALII CLIENTI SINT SUNATI DINTR-O GALAGIE INFERNALA CA SA NU INTELEAGA PREA MULTE SI SA POATA TIPA LA EI. ASTA E SI UN CRITERIU LA ANGAJARE: “CINE URLA MAI TARE E ANGAJAT”